Politica de devolución

Política de Devoluciones

Derecho de Desistimiento

De acuerdo con la legislación española y europea, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar tu decisión y sin penalización alguna.​

Excepciones al derecho de desistimiento:

Este derecho no se aplica en los siguientes casos:​

• Suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

• Suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

• Suministro de bienes que, por su naturaleza, hayan sido mezclados de forma indisociable con otros bienes tras la entrega.​

Procedimiento para Ejercer el Derecho de Desistimiento

Para ejercer tu derecho de desistimiento, puedes:

• Contactarnos por correo electrónico a comercial@rxpstore.es o mediante el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.​

Una vez recibida tu solicitud, te proporcionaremos instrucciones para la devolución del producto.​

Condiciones de la Devolución

• Estado del Producto: El producto debe ser devuelto en su estado original, sin signos de uso y con todos sus accesorios, etiquetas y embalaje original.

• Costes de Devolución: Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario en una promoción específica.

• Reembolsos: Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos a reembolsar el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío iniciales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.​